Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Закрытый Telegram-клуб «ОйКлуб • клуб по нейросетям» · г. Санкт-Петербург
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта или Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Поляковой Яны Георгиевны, ОГРНИП 325784700349691, ИНН 780439898461 (далее — «Исполнитель»), любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, предмет и условия которого изложены ниже.
1.2. Настоящий Договор считается заключённым с момента его Акцепта Заказчиком. Под Акцептом в целях настоящего Договора признаётся факт полной либо частичной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
1.3. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.4. Исполнитель и Заказчик представляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик уведомлён, что Исполнитель не несёт ответственности за: соответствие предоставленных рекомендаций ожиданиям Заказчика; результаты применения Заказчиком полученной информации на практике; действия или бездействие Заказчика, а также последствия самостоятельного использования им материалов, инструментов и нейросетевых сервисов; корректность, доступность и работу сторонних сервисов; технические сбои, перерывы в доступе к платформе или сервисам, используемым для оказания услуг.
1.6. Все рекомендации и информация, предоставленные Исполнителем, носят рекомендательный и субъективный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения о способах их применения и несёт полную ответственность за результаты.
1.7. Субъективная оценка Заказчика относительно полноты, полезности, глубины или применимости информации не может служить основанием для признания услуг оказанными некачественно или ненадлежащим образом.
2. Термины и определения
2.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, заключить с ним Договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
2.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершённое путём полной либо частичной оплаты услуг Исполнителя.
2.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Полякова Яна Георгиевна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий информационно-консультационные услуги.
2.4. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
2.5. Клуб — закрытое Telegram-пространство «ОйКлуб • клуб по нейросетям», содержащее тематические ветки с материалами Исполнителя (видео, текстовые, аудио), базами промптов, практикумами и чатом участников.
2.6. Подписка — периодическая оплата Заказчиком Доступа к Клубу на срок 1 (один) месяц с автоматическим продлением.
2.7. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности просматривать, изучать и использовать материалы Клуба в личных целях в течение оплаченного периода Подписки.
2.8. Обратная связь — услуга в форме ответов на вопросы в виде текста либо аудиосообщений.
2.9. Prodamus — платёжный сервис, с помощью которого осуществляется приём оплаты за услуги Исполнителя.
2.10. Все иные термины, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг, а именно: Доступ к закрытому Telegram-клубу «ОйКлуб • клуб по нейросетям». Услуга включает предоставление доступа к материалам (видео, текстовым, аудио), размещённым в тематических ветках Клуба: урокам и инструкциям по работе с нейросетями, ежемесячным практикумам, базам промптов для генерации фото и видео, формулам для ChatGPT, а также к чату участников и обратной связи Исполнителя в формате разборов.
3.2. Услуги направлены на получение информации и разъяснений в освоении навыков работы с нейросетями и цифровыми инструментами. Услуги носят информационно-консультационный характер и не предполагают достижения конкретного результата.
3.3. Доступ предоставляется на срок 1 (один) месяц с автоматическим продлением в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём внесения оплаты в соответствии с выбранной услугой через платёжный сервис Prodamus по ссылке, направляемой Исполнителем (в том числе через Telegram-бота Исполнителя).
4.2. В течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя Заказчику предоставляется Доступ к Клубу.
4.3. Доступ ко всем материалам в записи предоставляется одномоментно на срок оплаченного периода Подписки. Исполнитель вправе по своему усмотрению продлить срок доступа к материалам на безвозмездной основе.
4.4. Стороны договорились, что подписание акта приёма-передачи оказанных услуг не требуется. Отсутствие письменных претензий со стороны Заказчика в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента предоставления Доступа к Клубу считается подтверждением того, что услуги оказаны Исполнителем в полном объёме и надлежащего качества. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно качества, объёма или содержания оказанных услуг не принимаются.
4.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику Доступа к Клубу с размещёнными в нём материалами. Неполучение или непроявление активности Заказчика (в том числе непосещение Клуба, неознакомление с материалами) не является основанием для признания услуг оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
4.6. Критерием качества оказанных услуг является предоставление Заказчику Доступа к материалам, содержащим информацию по заявленной тематике, в установленный срок и согласованной форме. Субъективная оценка Заказчика относительно содержания, объёма, пользы, применимости или практической ценности полученной информации не может являться основанием для признания услуг оказанными некачественно. Исполнитель не обязан подтверждать «результативность» или «эффективность» предоставленных материалов.
4.7. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Заказчика.
5. Подписка и автопродление
5.1. Оплата Доступа к Клубу осуществляется в форме ежемесячной Подписки. Денежные средства списываются автоматически каждые 30 (тридцать) календарных дней с банковской карты, привязанной Заказчиком при первой оплате через платёжный сервис Prodamus.
5.2. Заказчик вправе отменить Подписку в любой момент через сервис управления подпиской (ссылка размещена в ветке «Навигация» Клуба) либо обратившись к Исполнителю по уполномоченному адресу электронной почты.
5.3. При отмене Подписки Доступ к Клубу сохраняется до окончания оплаченного периода. Денежные средства за оплаченный период не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных п. 8.2 настоящего Договора.
5.4. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении стоимости Подписки не менее чем за 7 (семь) календарных дней до очередного списания. Продолжение пользования Подпиской после изменения стоимости считается согласием Заказчика с новой стоимостью.
6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик вправе: отказаться от услуги (при этом возврат суммы предварительной оплаты осуществляется исключительно за неоказанные услуги в соответствии с разделом 8 настоящего Договора в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении настоящего Договора); требовать у Исполнителя предоставления полной и уточняющей информации об оказываемых услугах; использовать знания, информацию, техники, материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, доступ к которым он получает в процессе оказания услуг, исключительно лично, в порядке простой неисключительной лицензии (ознакомление).
6.2. Заказчик обязуется: ознакомиться с условиями настоящего Договора самостоятельно; в случае Акцепта Оферты принять все условия настоящего Договора, самостоятельно определяя для себя возможность и целесообразность приобретения услуг; произвести оплату услуг в размере и порядке, установленных настоящим Договором; оплатить фактически понесённые расходы Исполнителя при отказе от услуг; предоставить Исполнителю корректную, правдивую и полную информацию, необходимую для оказания услуг; самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг (надлежащий доступ в интернет, наличие совместимого программного обеспечения и других необходимых технических средств).
6.3. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершённые действия после приобретения услуг. Решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком лично и полностью самостоятельно. В случае если Заказчик принял решение не выполнять рекомендации Исполнителя, он не вправе ссылаться на то, что услуги оказаны некачественно.
6.4. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
6.5. Заказчик обязуется не разглашать и не распространять иным образом информацию (как умышленно, так и по неосторожности) о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных в течение десяти календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель вправе: отказать Заказчику в оказании услуг при нарушении им порядка расчётов либо в случае непредоставления Заказчиком информации, необходимой для оказания услуг; предоставлять Заказчику дополнительные материалы, не предусмотренные текущей программой, на безвозмездной основе; не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору; привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
7.2. Заключение настоящего Договора рассматривается Сторонами в качестве согласия Заказчика на публикацию на официальном сайте и в социальных сетях Исполнителя информации об оказанных услугах, не являющейся конфиденциальной информацией Заказчика. Исполнитель вправе использовать результаты, достигнутые Заказчиком по итогу оказания услуг, для демонстрации своим потенциальным клиентам в качестве образцов (рекламы) своей деятельности, а также указывать имя Заказчика со ссылкой на аккаунт в социальных сетях Исполнителя.
7.3. Исполнитель обязуется: предоставить услуги, согласованные в настоящем Договоре, в сроки и способом, указанными в настоящем Договоре; предоставить Заказчику полную информацию об оказываемых услугах; заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный срок.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за работу Telegram и иных программных обеспечений, используемых для оказания услуг. В случае оказания услуг не в полном объёме по причине технического сбоя Исполнитель оказывает услуги на альтернативных доступных платформах.
8. Стоимость и порядок оплаты
8.1. Стоимость услуг по настоящему Договору составляет 890 (восемьсот девяносто) рублей за один месяц Подписки на Клуб.
8.2. При обращении за возвратом до момента добавления Заказчика в Клуб с размещёнными в нём материалами — возврат 100 % от оплаченной Заказчиком стоимости услуг. При обращении за возвратом после добавления Заказчика в Клуб — возврат не осуществляется, так как услуги считаются оказанными.
8.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки от стоимости услуг и специальные предложения, действующие ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты по специальной цене. Информация о скидках и времени их действия размещается Исполнителем на интернет-ресурсе либо сообщается Заказчику лично. В случае окончания срока действия скидки Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой и предъявил требование о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет.
8.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется с помощью платёжной системы Prodamus.
8.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств в полном объёме на счёт Исполнителя.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков и электронных платёжных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
9. Отказ от ответственности
9.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на официальном сайте и в социальных сетях Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют их получения.
9.2. Отзывы пользователей, приведённые на официальном сайте и в социальных сетях Исполнителя, — это индивидуальные результаты отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантируемыми. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
9.3. Любые заявления и представления, размещённые на официальном сайте и в социальных сетях Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
10. Права на интеллектуальную собственность
10.1. Авторские права, исключительные права на материалы, созданные Исполнителем в процессе оказания услуг, принадлежат автору — Индивидуальному предпринимателю Поляковой Яне Георгиевне. Такие авторские права, как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
10.2. Заказчику запрещено передавать или перепродавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных в течение десяти календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
10.3. Заказчик уведомлён, что автор в случае обнаружения в сети Интернет объектов авторских прав, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты.
10.4. Заказчик уведомлён, что ч. 1 ст. 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору. Бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
10.5. Разрешается цитирование материалов с указанием имени автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
10.6. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
11. Конфиденциальность
11.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания услуг в устной, письменной, печатной, электронной или любой другой форме, на любом носителе.
11.2. Исполнитель имеет право использовать информацию, полученную им в процессе исполнения Договора, в целях надлежащего исполнения своих обязательств, когда такое использование не причиняет какой-либо вред имущественным интересам или личности Заказчика.
11.3. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора.
12. Расторжение договора
12.1. Каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом другую Сторону посредством направления уведомления о расторжении на уполномоченные адреса электронной почты.
12.2. В случае одностороннего расторжения Договора Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанные услуги Заказчику с учётом раздела 8 настоящего Договора в течение десяти календарных дней с момента получения заявления.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
13.4. При направлении письменного требования Заказчика на электронную почту Исполнителя после предоставления 100 % услуг денежные средства удерживаются Исполнителем, так как услуги считаются оказанными.
13.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.
13.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и электронных мессенджеров, интегрированных с номером телефона Заказчика, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
13.7. Уполномоченные адреса электронной почты Сторон: для Исполнителя — yanageorgievna@yandex.ru; для Заказчика — адрес электронной почты, указанный им при оплате услуг.
13.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, и не допускать их разглашения. До момента получения информации о нарушении режима конфиденциальности все действия и документы, совершённые и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты или мессенджеров, считаются совершёнными и направленными соответствующей Стороной.
13.9. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере, совершённой по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, являются достаточным и допустимым доказательством.
13.10. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихийное бедствие, война, военные действия на территории РФ, изменение законодательства и иные обстоятельства, не зависящие от Сторон) сроки исполнения обязательств продлеваются на время действия этих обстоятельств. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 6 месяцев, любая из Сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств, причём ни одна из Сторон не может требовать от другой возмещения убытков.