1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта или Договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Поляковой Яны Георгиевны, ОГРНИП 325784700349691, ИНН 780439898461 (далее — «Исполнитель») любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг, указанных в п. 3.1 настоящего Договора, предмет и условия которого изложены ниже.
1.2. Настоящий Договор считается заключённым с момента его Акцепта Заказчиком. Под Акцептом признаётся факт полной либо частичной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
1.3. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.4. Исполнитель и Заказчик представляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик уведомлён, что:
1.5.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
1.5.2. Все рекомендации и информация, предоставленные Исполнителем, носят рекомендательный и субъективный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения о способах их применения и несёт полную ответственность за результаты.
1.5.3. Субъективная оценка Заказчика относительно полноты, полезности, глубины или применимости информации не может служить основанием для признания услуг оказанными некачественно или ненадлежащим образом.
2.1. Для целей настоящего Договора нижеприведённые термины используются в следующем значении:
2.2. Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, заключить с ним Договор на изложенных условиях.
2.1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, совершённое путём полной либо частичной оплаты услуг Исполнителя.
2.1.3. Обратная связь — услуга в форме ответов на вопросы в виде текста либо аудиосообщений.
2.1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Полякова Яна Георгиевна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий информационно-консультационные услуги.
2.1.5. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
2.1.6. Тариф — установленная Исполнителем стоимость и содержание конкретных информационно-консультационных услуг.
2.1.7. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности просматривать, изучать и использовать материалы (видео, тексты и иные информационные продукты) в личных целях в течение срока, установленного Исполнителем.
2.1.8. Информационно-консультационные услуги — предоставление информационных и консультационных услуг Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.1.9. Prodamus — платёжный сервис, с помощью которого осуществляется приём оплаты за Услуги Исполнителя.
Все иные термины, не указанные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота.
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг по программе «Мастер-группа по нейросетям и блогингу» в соответствии с выбранным Тарифом:
3.1.1. Тариф «Без обратной связи» (Самостоятельный). Включает предоставление Заказчику доступа к 4 модулям материалов в записи (видео, текстовые, аудио), размещённым в Telegram-канале. Срок оказания услуг — 4 недели.
3.1.2. Тариф «С обратной связью» (Групповой). Включает предоставление Заказчику доступа к 4 модулям материалов в записи, размещённым в Telegram-канале, а также обратную связь от Исполнителя в групповом Telegram-чате. Срок оказания услуг — 4 недели.
3.1.3. Тариф «ВИП». Включает всё, предусмотренное тарифом «С обратной связью», а также индивидуальную работу Исполнителя с Заказчиком в формате «один-на-один». Срок оказания услуг — 4 недели.
Услуги направлены на получение информации и разъяснений по вопросам использования нейросетей и цифровых инструментов для продвижения бренда. В рамках оказания услуг Исполнитель предоставляет информацию и рекомендации по работе с нейросетями, упаковке блога, созданию визуальных материалов и видео, разработке сценариев и текстов для рилсов, а также по построению воронок продвижения через видеоформаты. Услуги носят информационно-консультационный характер и не предполагают достижения конкретного результата. Полное описание услуг размещено по ссылке telegra.ph/Programma-master-gruppy-po-nejrosetyam-i-blogingu.
4.1. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём внесения полной либо частичной оплаты в соответствии с выбранным Тарифом через платёжный сервис Prodamus по ссылке, направляемой Исполнителем.
4.2. В течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя Заказчику предоставляется доступ к Telegram-каналу/чату, соответствующему выбранному Тарифу.
4.3. Материалы в записи размещаются в групповом Telegram-канале. Доступ предоставляется поэтапно — еженедельно открывается доступ к одному модулю, на срок оказания услуг. Исполнитель вправе по своему усмотрению продлить срок доступа к материалам на безвозмездной основе.
4.4. Если выбранным Тарифом предусмотрена обратная связь, она осуществляется в групповом Telegram-чате в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента направления вопроса Заказчиком.
4.5. В случае, если Тарифом предусмотрена обратная связь, но Заказчик не воспользовался возможностью направить вопросы Исполнителю, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил свои обязательства надлежащим образом. Отказ от принятия услуг по данному основанию не допускается.
4.6. Если Заказчик не осуществлял просмотр материалов по причинам, не зависящим от Исполнителя, это не является основанием для признания услуг оказанными некачественно или в несогласованном объёме.
4.7. Моментом начала оказания услуг считается дата предоставления доступа к первому модулю. Моментом окончания — дата предоставления Исполнителем всех предусмотренных программой материалов и (при наличии) возможности обратной связи.
4.8. Стороны договорились, что подписание акта приёма-передачи оказанных услуг не требуется. Отсутствие письменных претензий со стороны Заказчика в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента предоставления конкретной услуги (в том числе открытия доступа к очередному модулю) считается подтверждением факта полной и безусловной приёмки оказанных услуг по качеству и объёму. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков оказанных услуг, включая претензии по качеству, объёму и срокам, не принимаются.
4.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к предусмотренным программой материалам в установленный срок и в согласованной форме, а также обеспечил возможность обратной связи (если она предусмотрена Тарифом). Субъективная оценка Заказчика относительно содержания, объёма, полезности, применимости или практической ценности полученной информации не может являться основанием для признания услуг оказанными некачественно. Исполнитель не обязан подтверждать «результативность» или «эффективность» предоставленных материалов.
4.10. Заказчик уведомлён, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объёме, сроке, порядке и на условиях в соответствии с настоящим Договором. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Отказаться от Услуги. При этом возврат суммы предварительной оплаты осуществляется исключительно за неоказанные услуги в соответствии с разделом 7 настоящего Договора в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении настоящего Договора.
5.1.2. Требовать у Исполнителя предоставления полной и уточняющей информации об оказываемых им услугах.
5.1.3. Использовать знания, информацию, техники, материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, доступ к которым он получает в процессе оказания услуг, исключительно лично, в порядке простой неисключительной лицензии (ознакомление).
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора самостоятельно.
5.2.2. В случае Акцепта Оферты принять все условия настоящего Договора, самостоятельно определяя для себя возможность и целесообразность приобретения услуг. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершённые действия. Решение выполнять рекомендации Исполнителя или нет принимается Заказчиком лично и полностью самостоятельно. В случае если Заказчик принял решение не выполнять рекомендации Исполнителя, он не вправе ссылаться на то, что услуги оказаны некачественно.
5.2.3. Произвести оплату услуг Исполнителя в размере и порядке, установленном настоящим Договором.
5.2.4. Оплатить фактически понесённые расходы Исполнителю при отказе от услуг.
5.2.5. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию для оказания услуг. Информация должна быть корректной, правдивой и полной.
5.2.6. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 100 000 руб. за каждый установленный случай.
5.2.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг со своей стороны: надлежащий доступ в интернет (Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения) и наличие совместимого программного обеспечения и иных необходимых технических средств.
5.2.8. Не разглашать и не распространять иным образом информацию о клиентах Исполнителя, ставшую известной Заказчику в процессе получения услуг. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай распространения указанных данных в течение десяти календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Отказать Заказчику в оказании Услуг при нарушении им порядка расчётов либо в случае непредоставления необходимой для оказания услуг информации.
6.1.2. Предоставлять Заказчику дополнительные материалы, не предусмотренные текущей программой, на безвозмездной основе.
6.1.3. Не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств (несвоевременная оплата, непредоставление данных, необходимых для оказания услуг).
6.1.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
6.1.5. Заключение настоящего Договора рассматривается Сторонами в качестве согласия Заказчика на публикацию на официальном сайте и в социальных сетях Исполнителя информации об оказанных Услугах, не являющейся конфиденциальной. Исполнитель вправе использовать результаты, достигнутые Заказчиком, для демонстрации потенциальным клиентам в качестве образцов (рекламы) своей деятельности, а также указывать имя Заказчика со ссылкой на аккаунт в социальных сетях.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Предоставить услуги, согласованные в настоящем Договоре, в сроки и способом, указанными в Договоре.
6.2.2. Предоставить Заказчику полную информацию об оказываемых Услугах.
6.2.3. Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный срок.
6.2.4. Исполнитель не несёт ответственности за работу Telegram и иных программных обеспечений, используемых для оказания Услуг. В случае оказания услуг не в полном объёме по причине технического сбоя Исполнитель оказывает услуги на альтернативных доступных платформах.
7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору составляет:
Стоимость доступа к одному модулю рассчитывается пропорционально общему количеству модулей.
Стоимость доступа к материалам в записи составляет 23 900 ₽ (стоимость доступа к одному модулю рассчитывается пропорционально общему количеству модулей). Стоимость обратной связи составляет 6 000 ₽; стоимость одного дня обратной связи рассчитывается пропорционально общему количеству календарных дней оказания услуг, вне зависимости от фактического пользования обратной связью Заказчиком.
Стоимость доступа к материалам в записи составляет 23 900 ₽; стоимость обратной связи — 6 000 ₽; стоимость индивидуального сопровождения в формате «один-на-один» — 16 000 ₽. Стоимость доступа к одному модулю и одного дня обратной связи рассчитывается пропорционально, вне зависимости от фактического пользования Заказчиком.
7.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки и специальные предложения, действующие ограниченное время. Акцептуя оплату по специальной цене, Заказчик соглашается с условиями таких предложений. Информация о скидках и сроках их действия размещается на интернет-ресурсе либо сообщается Заказчику лично. По окончании срока действия скидки Заказчик не вправе требовать заключения договора на специальных условиях; стоимость услуг определяется на дату их оплаты. Требование о возмещении разницы в цене, если Заказчик не воспользовался скидкой, Исполнителем не удовлетворяется.
7.3. Оплата услуг осуществляется с помощью платёжной системы Prodamus.
7.4. Оплата возможна путём предоставления рассрочки от банков-партнёров Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за условия предоставления банком-партнёром или кредитным брокером рассрочки/кредита, а также за отказ в её предоставлении. Проценты за пользование займом ни при каких условиях не возмещаются Исполнителем, так как Исполнитель предоставляет скидку на услуги в размере процентов, установленных банком. В случае оплаты в рассрочку (кредит) Заказчик направляет заявку банку-партнёру; при одобрении банк-партнёр и Заказчик заключают кредитный договор, на основании которого банк переводит денежные средства на счёт Исполнителя за вычетом комиссии. В случае досрочного расторжения Договора комиссия (проценты) Исполнителем не компенсируются. Возврат осуществляется только из расчёта суммы, поступившей от банка за Исполнителя, и с учётом оказанных на момент расторжения услуг.
7.5. Так как Исполнитель не является стороной в отношениях между банком-партнёром и Заказчиком, Заказчик, отказавшийся от договора с Исполнителем, самостоятельно урегулирует свои отношения с банком-партнёром. Расчёт суммы возврата осуществляется от суммы, фактически зачисленной на счёт Исполнителя банком-партнёром, без учёта суммы скидки, с учётом п. 7.1 и п. 7.2 настоящего Договора.
7.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств в полном объёме на счёт Исполнителя.
7.7. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков и электронных платёжных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
8.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, размещённые на официальном сайте и в социальных сетях Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют их получения.
8.2. Отзывы пользователей, приведённые на официальном сайте и в социальных сетях Исполнителя, — это индивидуальные результаты отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантируемыми и зависят от решений и действий Заказчика.
8.3. Любые заявления и представления, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
9.1. Авторские права, исключительные права на материалы, созданные Исполнителем в процессе оказания Услуг, принадлежат автору — Индивидуальному предпринимателю Поляковой Яне Георгиевне. Такие авторские права (право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения) возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно.
9.2. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности могут впоследствии использоваться Заказчиками для личной и (или) профессиональной деятельности. Заказчику запрещено передавать или перепродавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай распространения в течение десяти календарных дней с момента получения соответствующего требования.
9.3. Заказчик уведомлён, что автор вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере СМИ, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к ресурсам, распространяющим объекты авторских прав без законного основания.
9.4. Заказчик уведомлён, что ч. 1 ст. 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
9.5. Заказчик уведомлён, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
9.6. Разрешается цитирование материалов с указанием имени автора, в том числе в аккаунтах, на сайтах, в мессенджерах, социальных сетях и Интернете.
9.7. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты или нет.
10.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания Услуг в устной, письменной, печатной, электронной или иной форме, на любом носителе.
10.2. Исполнитель имеет право использовать информацию, полученную в процессе исполнения Договора, в целях надлежащего исполнения своих обязательств, когда такое использование не причиняет вреда имущественным интересам или личности Заказчика.
10.3. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора.
11.1. Каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом другую Сторону посредством направления уведомления на уполномоченные адреса электронной почты.
11.2. В случае одностороннего расторжения Договора Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанные услуги Заказчику с учётом п. 7.1, п. 7.2 и п. 7.4 настоящего Договора в течение десяти календарных дней с момента получения заявления на указанный счёт.
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным: Заказчик направляет претензию в письменной форме на почтовый адрес Исполнителя; получатель в течение 10 календарных дней письменно уведомляет о результатах рассмотрения. При недостижении соглашения спор передаётся в судебный орган по месту регистрации Исполнителя.
12.4. При направлении письменного требования Заказчика на электронную почту Исполнителя после предоставления 100% услуг денежные средства удерживаются Исполнителем, так как услуги считаются оказанными.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечёт недействительности иных его положений.
12.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и мессенджеров, интегрированных с номером телефона Заказчика, считаются направленными и подписанными Сторонами.
12.7. Уполномоченными адресами электронной почты сторон признаются: для Исполнителя — yanageorgievna@yandex.ru; для Заказчика — адрес электронной почты, указанный им при подаче заявки.
12.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, и не допускать их разглашение.
12.9. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере, совершённой по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, являются достаточным и допустимым доказательством.
12.10. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихийное действие, война, военные действия на территории РФ, изменение текущего законодательства и др.) сроки исполнения обязательств продлеваются на время действия этих обстоятельств. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 6 месяцев, любая из сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств, причём ни одна из сторон не может требовать возмещения убытков.
Индивидуальный предприниматель Полякова Яна Георгиевна
ИНН 780439898461 · ОГРНИП 325784700349691
Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург
E-mail: yanageorgievna@yandex.ru · тел. +7 (931) 360-90-96
Банковские реквизиты:
Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
ИНН банка 7707083893 · БИК 044030653
Корр. счёт 30101810500000000653
Расчётный счёт 40802810655710028072